Forretnings­betingelser

Senest opdateret: 24. oktober 2026

1. Generelt og aftalens indgåelse

Disse betingelser gælder for alle ydelser fra Omnevo v/ Shyar Omar (CVR 46582063), medmindre andet er aftalt skriftligt. Omnevo leverer hjemmesider, hosting, markedsføring, SEO/GEO, annoncering, video og branding til erhvervskunder.

En aftale er indgået, når kunden accepterer et tilbud mundtligt, skriftligt eller på e-mail. Ved accept af tilbuddet accepterer kunden også disse betingelser.

Omnevo indgår kun aftaler med virksomheder og andre erhvervsdrivende. Kunden oplyser virksomhedsnavn, adresse, CVR-nr. og fakturerings-mail og giver straks besked ved ændringer.

Ønsker kunden at stoppe et projekt, før det er færdigt, skal det ske skriftligt. Kunden betaler for det arbejde, der er udført indtil da.

2. Priser, tilbud og betaling

Alle priser er ekskl. moms. Et tilbud forudsætter, at kunden leverer materiale og oplysninger som aftalt. Ændres opgaven undervejs, kan prisen justeres efter aftale.

Arbejde uden for det aftalte afregnes med 349 kr. pr. påbegyndt time ekskl. moms, medmindre andet er aftalt. Tiden opgøres i hele kvarter.

Omnevo fakturerer, når opgaven er leveret. Ved større projekter kan der faktureres en del ved opstart og resten ved levering. Betalingsfristen er 8 dage fra fakturadato.

Ved for sen betaling beregnes rente efter renteloven fra forfaldsdagen samt rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker (højst tre rykkere for samme faktura). Omnevo kan desuden kræve kompensation for inddrivelsesomkostninger efter renteloven.

Betales en faktura ikke til tiden, kan Omnevo sætte igangværende arbejde på pause og lukke hjemmeside, hosting og annoncer, til betalingen er modtaget.

3. Månedlige ydelser og opsigelse

Månedlige ydelser (fx hosting, vedligehold, SEO/GEO, annoncering og video) faktureres forud hver måned.

Hjemmesider betalt månedligt og SEO/GEO-pakker har 12 måneders binding fra opstart, medmindre andet står i tilbuddet. Efter bindingsperioden fortsætter aftalen løbende.

Pakker med Meta-annoncering og video har ingen binding.

Første måned gratis: Vælger kunden en gratis første måned, følger der en binding på 3 betalte måneder efter den gratis måned.

Opsigelse: Løbende aftaler kan opsiges skriftligt med 1 måneds varsel til udgangen af en måned. Opsiger kunden fx i løbet af marts, stopper aftalen ved udgangen af april. Opsiger kunden i en bindingsperiode, skal de resterende måneder af bindingsperioden betales.

Annoncebudget til Meta, Google m.fl. betaler kunden direkte til platformen. Det er ikke en del af Omnevos pris.

Hosting og vedligehold (239 kr./md. ekskl. moms) dækker drift, opdateringer og små rettelser. Større ændringer afregnes efter tid.

4. Ophavsret og brugsret

Logo: Når logoet er fuldt betalt, overgår ophavsretten til kunden.

Alt andet materiale: Omnevo har ophavsretten til hjemmesider, design, tekster, billeder, videoer, grafik og kode, som Omnevo laver. Det gælder også, efter kunden har betalt.

Når alt er betalt, får kunden brugsret til det færdige produkt i de medier og til det formål, der er aftalt. Kunden må ikke sælge, videregive eller ændre materialet til andre formål uden skriftlig aftale med Omnevo.

Kreditlink: Hjemmesider fra Omnevo har et kreditlink til Omnevo i footeren. Så længe Omnevo hoster eller vedligeholder hjemmesiden, må linket ikke fjernes eller ændres uden skriftlig aftale. Ønsker kunden linket fjernet, kan det ske mod et gebyr på 500 kr. ekskl. moms.

Ønsker kunden ophavsretten til hjemmesiden overdraget eller kildefilerne udleveret, kræver det en særskilt skriftlig aftale og betaling.

Ved hjemmesider betalt månedligt gælder brugsretten, så længe aftalen betales. Den bliver varig, når hele bindingsperioden er betalt. Flytter kunden hjemmesiden til en anden udbyder, kan Omnevo hjælpe med flytningen mod betaling efter tid.

Temaer, plugins, skrifttyper, stockbilleder og andre tredjepartsværktøjer er underlagt deres egne licenser.

Omnevo må vise opgaven som reference på sin hjemmeside og sociale medier.

5. Materiale, godkendelse, levering og reklamation

Kunden leverer tekster, billeder, logoer, adgangskoder og andre oplysninger, der er nødvendige for opgaven. Kunden står inde for, at materialet ikke krænker andres rettigheder eller gældende lovgivning.

Kunden skal gennemse og godkende hjemmesider, tekster, annoncer og videoer, før de offentliggøres. Tager kunden produktet i brug, regnes det som godkendt og leveret.

Omnevo leverer til den aftalte tid. Leveringen kan rykkes, hvis forsinkelsen skyldes kunden, tredjepart eller uforudsete forhold hos Omnevo. Omnevo giver besked hurtigst muligt.

Fejl skal meldes skriftligt senest 5 arbejdsdage efter levering. Fejl inden for det aftalte rettes uden beregning. Fejl, som kunden burde have set før godkendelse, eller som skyldes kundens eget materiale, rettes mod betaling.

Omnevo garanterer ikke bestemte resultater af markedsføring, fx placeringer på Google, synlighed i AI-søgning, antal leads eller salg.

6. Ansvar, force majeure og tvister

Omnevo er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler, dog med disse begrænsninger:

1. Ansvaret kan højst udgøre det beløb, kunden har betalt for den ydelse, kravet vedrører, inden for de seneste 12 måneder.
2. Omnevo dækker ikke indirekte tab, fx tabt omsætning, tabt fortjeneste eller tabte data, medmindre Omnevo har handlet groft uagtsomt eller med forsæt.
3. Kunden er ansvarlig for indholdet, når det er godkendt, og for den videre brug af produktet.
4. Omnevo er ikke ansvarlig for nedbrud eller fejl hos tredjepart, fx hostingudbyder, Meta, Google eller betalingsløsninger.
5. Kunden bør selv gemme kopier af vigtigt materiale. Omnevo er ikke forpligtet til at opbevare filer efter levering, medmindre hosting er aftalt.

Omnevo er fritaget for sine forpligtelser, så længe forhold uden for Omnevos kontrol forhindrer levering, fx sygdom, strømsvigt, nedbrud hos leverandører, brand eller oversvømmelse.

Omnevo må bruge underleverandører til dele af opgaven og er fortsat ansvarlig over for kunden.

Omnevo kan ændre betingelser og priser på løbende aftaler med mindst 30 dages skriftligt varsel. Indgåede aftaler om enkeltopgaver følger de betingelser, der gjaldt ved aftalens indgåelse.

Uenigheder afgøres efter dansk ret ved Retten i Herning, hvis de ikke kan løses i dialog.

7. Persondata og kontakt

Omnevo behandler kontakt- og virksomhedsoplysninger, aftaler og fakturaer for at kunne levere ydelserne, fakturere og overholde bogføringsloven. Oplysningerne videregives kun til leverandører, der er nødvendige for opgaven, fx hosting og regnskabsprogram.

Behandler Omnevo persondata på kundens vegne (fx kontaktformularer eller kundelister til annoncering), er kunden dataansvarlig og Omnevo databehandler. Der indgås en databehandleraftale efter behov.

Kunden kan altid bede om indsigt i, rettelse af eller sletning af sine oplysninger, så vidt loven tillader det.